Відгуки про компанію К-13

Вітаю, Валентин.
Дякую за відгук.
Менеджер перпутал ваше замовлення із замовленням іньшого клієнта, який забирав поролон самовивізом, в день вашого замовлення.
Тому, наступного дня, менеджер відзначив ваше замовлення – як виконане.
Також ми дзвонили вам на телефон, скрін дзвінка доклали вам в особисті повідомлення.
Відбувся збій, який називається – людський фактор, на жаль усі помиляються.
Просимо свої вибачення.
На даний момент ми тимчасово скасовуємо функцію самовивезення зі складу, щоб такі ситуації не повторювалися.
Гарного дня.

Вітаю Сергій.
Дякую за відгук.
Вперше до Вас не додзвонилися та Ви передзвонили самостійно.
Телефонна розмова з Вами тривала 28 секунд, де менеджер уточнив актуальність замовлення та підтвердження до відправки.
Замовлення надіслали Вам того ж дня.
Будемо раді розгорнутому коментарю, що саме Вам не сподобалося в роботі менеджера, щоб виправити цю ситуацію.